Termeni și condiții

01 Cine administrează site-ul

Site-ul ely-bass.ro este deținut și administrat de:

În continuare, ne vom referi la societate ca „ELY BASS", „noi" sau „Prestatorul", iar la tine ca „Utilizator", „tu" sau, după caz, „Client".

02 Obiectul documentului

Acest document stabilește condițiile în care poți vizita și folosi site-ul ely-bass.ro, inclusiv paginile din secțiunea în limba engleză.

Prin accesarea site-ului sau prin trimiterea unei cereri de ofertă, confirmi că ai citit și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.

03 Serviciile prezentate

ELY BASS prestează servicii de digitalizare a construcțiilor și de promovare vizuală, între care:

• scanare 3D cu tehnologie LiDAR și generarea norilor de puncte;
• Scan-to-BIM, modelare în Revit, ArchiCAD, AutoCAD;
• relevee digitale, planșe de fațadă, secțiuni și documentație tehnică CAD;
• tururi virtuale 3D și integrarea lor în Google Maps și Street View;
• fotogrammetrie aeriană, ortofotoplanuri georeferențiate, foto-video cu drona;
• inspecții tehnice și termografie, la clădiri și la parcuri fotovoltaice.

Indicatorii de performanță menționați pe site (de exemplu precizia de ±2 cm la 10 m sau acuratețea de 99,8%) se referă la condiții normale de lucru și la echipamentele folosite de noi. Aceștia pot varia în funcție de accesibilitatea obiectivului, de condițiile meteorologice și de complexitatea construcției.

Zborurile cu drona se execută cu respectarea legislației aeronautice în vigoare și a autorizațiilor necesare, obținute de noi înainte de intervenție.

04 Cereri de ofertă și contract

• Formularul din pagina Contact este o cerere de ofertă, nu o comandă. Trimiterea lui nu te obligă la nimic;
• Răspundem cu o ofertă personalizată în maximum 48 de ore de la primirea detaliilor necesare. Termenul se referă la zile lucrătoare;
• Consultarea inițială este gratuită;
• Oferta cuprinde prețul, termenul de livrare, livrabilele și perioada de găzduire a materialelor online. Este valabilă pe durata menționată în ea;
• Contractul se consideră încheiat la acceptarea în scris a ofertei de către ambele părți;
• Prețurile se exprimă în lei, iar TVA se indică separat, conform legii.

05 Livrabile, găzduire și arhivare

Aceste reguli se aplică tuturor proiectelor și sunt cuprinse și în ofertă:

• Fișierele tehnice livrate — nor de puncte (E57, XYZ, RCP/RCS), model BIM (RVT, IFC, PLN), planșe (DWG, DXF, PDF) — rămân definitiv la client, după achitarea integrală a contravalorii;
• Găzduirea în cloud a modelelor 3D și a tururilor virtuale este inclusă pe perioada convenită în ofertă. Nu oferim „linkuri permanente" gratuite;
• La expirarea perioadei de găzduire, turul virtual online se arhivează. Poate fi reactivat contra cost, pentru intervalul solicitat, cât timp proiectul se află în arhiva noastră;
• Prelungirea găzduirii se poate solicita oricând, contra cost;
• Recomandăm clientului să păstreze la rândul lui o copie a fișierelor predate.

Clientul are obligația de a asigura accesul în spațiile care urmează a fi documentate și de a comunica eventualele restricții de securitate, de confidențialitate sau de acces încă din faza de ofertare.

06 Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului

Întregul conținut al site-ului — texte, structură, elemente grafice, siglă, fotografii, capturi din modele 3D, planșe prezentate, cod sursă și design — este proprietatea ELY BASS SRL sau este folosit în baza unui drept obținut legal. Este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

Fără acordul nostru scris prealabil, nu ai dreptul să:

• copiezi, reproduci sau republici conținutul, integral ori parțial;
• folosești materialele în scop comercial sau publicitar;
• modifici, decompilezi sau creezi lucrări derivate;
• extragi automat conținut prin roboți, scripturi sau alte metode automate, cu excepția motoarelor de căutare care respectă fișierul robots.txt;
• înlături mențiunile privind dreptul de autor.

Ai voie să citezi pagini ale site-ului și să pui linkuri către ele, cu menționarea sursei și fără a sugera o asociere sau o aprobare din partea noastră.

Materialele realizate pentru clienți

Drepturile de utilizare asupra livrabilelor se stabilesc prin contract. În lipsa unei prevederi contrare:

• clientul primește dreptul de a folosi livrabilele pentru scopul pentru care au fost comandate;
• ELY BASS își păstrează dreptul de a prezenta lucrarea în portofoliu, ca referință profesională, numai cu acordul prealabil al clientului. Acordul poate fi retras oricând;
• proiectele pentru care clientul solicită confidențialitate nu sunt publicate.

Mărci și denumiri ale terților

Denumirile de produse și mărcile menționate pe site (Matterport, DJI, Revit, ArchiCAD, AutoCAD, Pix4D, Google Maps, Google Street View și altele) aparțin titularilor lor. Sunt folosite exclusiv descriptiv, pentru a arăta cu ce echipamente și programe lucrăm, fără a sugera o afiliere sau o susținere din partea acestora.

07 Utilizarea permisă a site-ului

Te angajezi să folosești site-ul cu bună-credință și să nu:

• transmiți date false, incomplete sau care aparțin altei persoane fără acordul ei;
• încarci prin formular fișiere care conțin programe dăunătoare;
• încerci să obții acces neautorizat la site, la server sau la zonele private;
• afectezi funcționarea site-ului prin cereri automate în volum mare;
• folosești site-ul pentru transmiterea de mesaje nesolicitate.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul în cazul încălcării acestor reguli și de a sesiza autoritățile competente.

08 Limitarea răspunderii

Depunem toate eforturile ca informațiile de pe site să fie exacte și actuale. Cu toate acestea:

• nu garantăm că site-ul va fi disponibil neîntrerupt sau lipsit de erori. Pot exista întreruperi pentru mentenanță, actualizări sau din motive tehnice independente de noi;
• nu răspundem pentru pagube rezultate din folosirea informațiilor cu caracter general de pe site fără o consultare prealabilă cu noi;
• nu răspundem pentru indisponibilitatea temporară a tururilor virtuale sau a modelelor 3D găzduite pe platforme ale terților;
• nu răspundem pentru conținutul site-urilor externe către care facem trimitere.

Răspunderea noastră pentru lucrările executate se stabilește prin contract și este limitată, în toate cazurile, la valoarea contractului respectiv. Nu răspundem pentru prejudicii indirecte, precum pierderea de profit sau de oportunități comerciale.

Aceste limitări nu înlătură răspunderea în cazurile în care legea nu permite limitarea ei, în special în caz de dol sau culpă gravă.

09 Linkuri către alte site-uri

Site-ul conține linkuri către platforme externe: tururile virtuale găzduite pe 3d-tur.ely-bass.ro, modelele 3D de pe ely-bass.nira.app, materiale video pe YouTube, integrări în Google Maps și paginile noastre de pe rețelele sociale.

Aceste servicii au propriile lor condiții de utilizare și politici de confidențialitate, pe care te încurajăm să le consulți. Nu controlăm și nu ne asumăm răspunderea pentru conținutul sau practicile lor.

10 Datele personale

Prelucrăm datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detaliile complete — ce colectăm, de ce, cât timp păstrăm, cui transmitem și ce drepturi ai — sunt în Politica de confidențialitate.

Acest site nu setează cookie-uri și nu folosește instrumente de urmărire. Explicația este în Politica privind cookie-urile.

11 Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor, dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră sau caz fortuit, în sensul art. 1351 din Codul civil. Intră aici, fără a se limita la acestea, condițiile meteorologice care fac imposibilă executarea zborurilor sau a scanărilor, restricțiile impuse de autorități și întreruperile majore ale serviciilor de comunicații.

12 Legea aplicabilă și litigii

Prezentul document și orice raport juridic derivat din utilizarea site-ului sunt guvernate de legea română.

Ne dorim să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă. Te rugăm să ne scrii întâi la office@ely-bass.ro — răspundem la orice reclamație în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ajungem la o soluție, litigiile se soluționează de instanțele judecătorești competente de la sediul ELY BASS SRL, respectiv din județul Iași, cu excepția cazului în care legea prevede altfel — în special în raporturile cu consumatorii, unde se aplică normele imperative privind competența.

Pentru consumatori

Dacă ești consumator, în sensul legislației privind protecția consumatorilor, ai la dispoziție și următoarele căi:

• ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro; formular de reclamații: reclamatii.anpc.ro;
• SAL — soluționarea alternativă a litigiilor: anpc.ro/ce-este-sal;
• SOL — platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

Menționăm că serviciile noastre se adresează în principal profesioniștilor — firme, birouri de proiectare, instituții — situație în care raporturile sunt între profesioniști, iar normele privind consumatorii nu se aplică.

13 Modificări

Putem actualiza acest document oricând, pentru a reflecta schimbări în servicii sau în legislație. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul accesării, cu data intrării în vigoare afișată în partea de sus. Te încurajăm să îl reciteşti periodic.

Dacă vreo prevedere din acest document este constatată nulă sau inaplicabilă, celelalte rămân în vigoare.

14 Contact

• Email: office@ely-bass.ro
• Telefon: 0743 337 982
• Adresă: ELY BASS SRL, sat Buznea, comuna Ion Neculce, județul Iași